Доставка и оплата

Прием заказов по телефону происходит каждый день с 09.00 до 21.00.

Форма On-line заказа работает круглосуточно.

Курьерская доставка в пределах Киева осуществляется каждый день с 09.00 до 21.00:

  • доставка роботов-пылесосов по Киеву — бесплатная;
  • доставка аксессуаров (на сумму до 1000 грн) по Киеву — 35 грн;
  • заказ доставляется до указанного места в квартире, по желанию клиента проводится первичная настройка и инструктаж по эксплуатации.

Наша доставка отличается высокой оперативностью, при желании клиента возможна доставка день в день. Мы не практикуем доставку во временных рамках, наши курьеры привозят заказ точно в оговоренное время.

Наш пункт самовывоза находится по адресу: г. Киев, ул. Дегтяревская, 25а, корпус Л, (заезд с пер. Старожитомирский).

Доставка по Украине осуществляется службой «Новая Почта», или другой службой доставки по согласованию с клиентом. По желанию клиента доставка может производиться до двери квартиры:

  • доставка роботов-пылесосов по Украине — бесплатная;
  • доставка аксессуаров (на сумму до 1000 грн) по Украине — по тарифам перевозчика (от 25 грн).

При отправке товаров по Украине используется система наложенных платежей. При получении товара клиент имеет возможность сначала проверить товар, и лишь после этого рассчитаться за него.

Оплата заказа:

  • наличными курьеру при получении;
  • банковской картой Visa/MasterCard курьеру при получении;
  • безналичный расчет банковским переводом на основании счета-фактуры;
  • наложенным платежом при доставке «Новой Почтой»;
  • наличными или банковской картой Visa/MasterCard в пункте самовывоза.
  • Оплата частями от ПриватБанка

Оплата частями от ПриватБанка

Возврат и обмен товара:

Товар, приобретенный в нашем магазине можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента оплаты. Это право гарантируется Законом Украины "Про защиту прав потребителей".

Перед тем, как воспользоваться этим правом, просим убедиться, что:

  • товар не был в использовании, не имеет следов эксплуатации, царапин, потертостей;
  • сохранена полная комплектность и целостность упаковки;
  • сохранена заводская маркировка.

В случае если купленный товар некорректно работает, обмен или возврат возможен только после заключения авторизованного сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены и продукт имеет заводской брак.